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TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Offre d'emploi publiée il y a 19 jours
  • Entreprise EXCENT
  • Localisation COLOMIERS, Occitanie, France
  • Fonction TECHNICIEN INFORMATIQUE
  • Type de contrat Contrat à durée indéterminé (CDI)
  • Date de publication 14-05-2020

Description du poste


Concepteur et intégrateur de solutions industrielles, le groupe eXcent place au cœur de ses réflexions les problématiques de ses clients. Présent sur 12 sites France et 5 à l’international (USA, Mexique, Roumanie, Royaume-Uni, Allemagne), le groupe eXcent compte 750 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 70M€ en 2018.
Sa vision industrielle globale, sa proximité et ses expertises techniques permettent à eXcent de proposer des solutions technologiques performantes, ergonomiques et optimisées. eXcent intervient tout au long du cycle industriel, des études-conception à la production et les services post développement, jusqu’au management de la qualité, de la supply-chain et la formation des collaborateurs.
Fort de ses 28 ans d’expérience, eXcent investit également dans le développement de produits propres afin de proposer des solutions toujours plus innovantes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un/e:

Technicien(ne) Informatique H/F

poste situé à Colomiers (31)

Dans un environnement qui favorise le développement professionnel des collaborateurs, vous intégrerez le service des Technologies de l'Information, au siège social du Groupe, et vous vous verrez confier les missions suivantes :

  • Prises d’appels, analyse et diagnostic téléphonique des problèmes clients,
  • Résolution d’incidents par téléphone ou télémaintenance,
  • Rédaction, suivis et clôture des tickets GLPI,
  • Préparation du matériel en vue des futures installations ou dépannages,
  • Déploiement de logiciels et installation matériel,
  • Gestion du parc informatique : gérer l'installation, la maintenance et le suivi du parc (hardware et software)

Vous travaillerez en collaboration avec le Responsable des systèmes d'information et son équipe.

Profil recherché


De formation diplômante en informatique (BAC à BAC+3), vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.

Doté(e) des qualités telles que l'esprit d'analyse et de synthèse et la volonté d'obtenir la satisfaction client, vous connaissez l’environnement Windows 7 Pro & 10 Pro ainsi que les Technologies de l'Information en général.

Vous possédez une bonne connaissance de la suite Office ainsi que le fonctionnement matériel des PC . 

Une bonne maîtrise de l'univers Google (Gmail, Docs, Sheets, Slides ...) et de bonnes bases en Anglais seront un plus pour ce poste. 

Vous devrez faire preuve d’une aisance téléphonique et d’une bonne qualité relationnelle afin d'assurer des échanges techniques avec vos différents interlocuteurs et faire du reporting à votre hiérarchie. Vous savez vous intégrer à une équipe de travail et savez communiquer avec pédagogie et diplomatie.

Organisé (e), rigoureux (se), curieux (se) et dynamique sont des qualités appréciables à la bonne tenue du poste.

Nous vous proposons un contrat de type CDI avec un démarrage dès que possible. 

Vous serez rattaché à la Convention Collective de la Métallurgie et profiterez des avantages que notre entreprise peut vous offrir, à savoir entre autres:

  • Une mutuelle 100% prise en charge par eXcent pour vous et votre famille,
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 7.50€ / jours travaillés, 
  • De l'attribution de jours de RTT,
  • Des tarifs préférentiels via notre CE...

Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.

  • Date de début dès que possible
  • Durée CDI
  • Expérience requise Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire à négocier selon profil
  • Référence FDP 3959
  • Secteur d'activité Bureau d'études, R&D, CAO
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