TECHNICIEN(NE) HELPDESK NIVEAU 2 - 128 H/F

Offre d'emploi publiée il y a 12 jours

Entreprise Ergalis Technologies Industrielles Grenoble
Localisation Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Fonction TECHNICIEN(NE) HELPDESK NIVEAU 2 - 128
Type de contrat Mission / Intérim
Date de publication 18-05-2023

Description du poste

ERGALIS Echirolles spécialiste des métiers de l'INDUSTRIE, nous sommes un acteur majeur du recrutement et du travail temporaire sur le bassin Grenoblois.
Vos compétences et vos besoins sont notre priorité.
Nous serons votre partenaire privilégié tout au long de votre parcours et votre évolution professionnelle.
Nos recrutements sont basés sur les compétences de chacun et tenons compte de vos besoins. Nous recherchons pour nos clients, sur le secteur Grenoblois : UN(E) TEHCNICIEN(NE) HELPDESK N2

Vos missions principales :
- Garantir la mise à disposition de l'environnement de travail aux utilisateurs
- Assister aux utilisateurs dans l'exécution de leurs tâches ou dans leur projets d'évolution
- Assurer le support utilisateur à distance de N2
- Répondre aux appels utilisateurs
- Créer des procédures

Vos avantages en travaillant avec ERGALIS :
- 1% Logement pour
- Comité d'entreprise ;
- Compte épargne temps (Taux d'intérêt à 5%)
- Parrainage (100EUR pour l'apport d'un nouveau collaborateur)
- Chèques cadeaux de (220EUR sur 2022)
- Formations sécurité et/ou professionnelle (remise à niveau de vos qualifications et habilitations)
- FASTT ERGALIS

Profil recherché

- Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

- Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

- Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance Expériences : 3/4 ans minimum

Date de début A DEFINIR
Durée 2 mois
Expérience requise Débutant / Jeune diplomé
Salaire nc.
Référence 492230517090610
Secteur d'activité Industrialisation, Production

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