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TECHNICIEN LOGISTIQUE H/F

Offre d'emploi publie il y a 10 jours
  • Entreprise Daher
  • Localisation Cornebarrieu, Occitanie, France
  • Fonction TECHNICIEN LOGISTIQUE
  • Type de contrat Contrat dure indtermin (CDI)
  • Date de publication 11-06-2024

Description du poste


Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a ralis un chiffre d'affaires de 1,65 milliard d'euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourn vers l'innovation depuis sa cration en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe et en Amrique du Nord, Daher conoit et dveloppe des solutions valeur ajoute pour ses clients et partenaires aronautiques et industriels.

Intitul de la fonction du responsable hirarchique : Responsable de prestation logistique

Finalit :
Traiter les incidents dclars par les clients ou par les diffrents services internes tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enqutes auprs des diffrents services. Poste pouvant tre affect au Customer Service qui est le service support ddi ou bien tre affect directement aux oprations.

Profil recherch


Primtre des activits :

Tous les services et tous les flux logistiques et les procdures du primtre de TOULOUSE afin d'analyser et de rsoudre les anomalies dans le respect des dlais impartis pour la rsolution et clture des incidents.

Effectuer tout ou partie des activits suivantes :

    Traiter les demandes et les incidents dclars par les clients ou par les diffrents services internes tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enqutes auprs des diffrents services (exemple de demande: annulation BR, annulation mvt de servitude, traitement des Zones Z, demande d'inventaire,?.)Prendre connaissance de tous les incidents survenus et signals dans le logiciel ddi cet effet auquel le client et tous les services ont accs pour crer un incidentTraiter les demandes faites par e-ticket ou par mail pour rsoudre les anomalies internes ou provenant du client finalFaire respecter le guide utilisateur aux diffrents utilisateurs de l'outils Service Now.Faire des analyses informatiques via l'outil SAP (utilisation de PEA, PGI, EWM), cibler les bons interlocuteurs pour approfondir les analyses et rsoudre les incidentsFaire appel de nombreux services, souvent par email pour obtenir des informations et coordonner les actions qui permettront la rsolution des incidents.Rduire les pnalits qui peuvent tre imputes l'entreprise en cas d'incidents gnrs par nos servicestre en veille sur les nouvelles procdures en vigueur dans les diffrents servicesEntretenir la communication avec les oprationnels pour s'assurer que les process internes sont bien respects, ou au contraire interpeller sur les cartsSavoir utiliser tous les systmes d'informations utiliss par les diffrents services, et se former le cas chant.

Profil Technicien logistique Expertise SAPBac ou Bac +2 en logistique ou quivalence acquise par expriencetre l'aise en communication crite et orale, capacit d'adaptation, savoir tre, travail en quipe, autonomie, sens de l'organisation, rigueur, ractivit, tre capable de grer la pression client (Relationnel client)....Comptences TechniquesExpertise sur les diffrents systmes SAP Airbus (PEA, PGI, EWM)Outils bureautiques

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  • Date de dbut nc.
  • Dure nc.
  • Exprience requise
  • Salaire nc.
  • Rfrence R4207-2023
  • Secteur d'activit Achat, Logistique, Supply Chain
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